事業案内

交通管制業務

『至急　現場に急行せよ』
交通管制業務は、交代勤務体制で24時間365日、巡回車からの無線、お客さまからの非常電話、携帯電話などからの情報を集約し、その情報は道路情報板やⅰHighwayなどを通じて、迅速かつ的確にお客さまへ提供しています。
交通事故・故障車・落下物などの異常事象に対しては、交通管理隊に緊急出動を指示するとともに、警察や消防などの関係機関と緊密に連携し、円滑な交通の管理を行っています。

情報の流れ

情報収集

高速道路を利用されるお客さまや関係機関からの通報、さまざまなモニター機器で異常事象の発生を常に把握しています。

非常電話
パトロールカー
道路緊急ダイヤル（#9910）
ITVカメラ
  • 警察
  • 消防
  • 気象観測器
  • 車両検知器
  • その他関係機関
情報処理

集められた情報は道路管制センターに集約され、現場に指示が出されます。

交通管理隊
関係機関
  • 警察
  • 消防
  • レッカー会社
  • グループ会社
  • 道路交通情報センター
情報提供
道路情報板
ハイウェイラジオ
ハイウェイ情報ターミナル
お客さまセンター
NEXCO西日本WEBサイト
アイハイウェイ
高速道路上やSA・PAはもちろん、ラジオやインターネットなどを活用して、素早く情報をお届けします。